保険ラインナップ

海外旅行お役立ち情報

用語集

JMBマイル活用法

入会のご案内

JMBカード JMBカード入会金・年会費無料
JMB入会申し込み

保険早わかりガイド:海外旅行保険 よくあるご質問

保険のご契約前に気になることや、皆さまからよくいただくご質問についてまとめました。

※本記載は始期日が2010年1月1日以降のご契約のご説明になります。

海外旅行保険のご契約について

Q
個人プランと家族プランの違いは?
A
家族プランは賠償責任や携行品損害などの保険金額を共通で加入できるため、同じ補償内容でおひとりおひとり加入するよりも、保険料が割安です。また、ご契約のお手続きも1回で完了いたしますので、お手続きの手間が少なくて済みます。
なお、ご夫婦またはご家族の範囲は、ご本人(保険の被保険者)との関係が以下の方々となりますので、ご本人(保険の被保険者)を決める際には十分ご注意ください。
  • ◆ご家族の範囲
  • (1)ご本人の配偶者
    ※東京海上日動、損保ジャパン、三井住友海上はご本人と婚姻の届出を予定されている方を含みます。
  • (2)ご本人または配偶者と生計を共にされる同居のご親族
  • (3)ご本人または配偶者と生計を共にされる別居の未婚のお子様(仕送りを受けている学生のお子さまなど)
Q
クレジットカードに付いている海外旅行保険だけで大丈夫?
A
最近ではクレジットカードに海外旅行保険が付帯されるようになりました。ただし、その内容をよく知らないと実際にトラブルがあってから適用されると思っていた補償が実は対象外だったということも。まずはご自分のクレジットカードの補償内容をご確認されることをお勧めします。
  • ・病気への補償が不十分
    クレジットカードの付帯保険には「疾病死亡補償」がついていません。また海外で一番心配で最もお金がかかる治療費用は通常のカードで0〜150万円程度、ゴールドカードでも100万円〜200万円程度が一般的です。健康保険がきかない海外で手術を行うと200万円以上かかることは決して珍しいことではありません。やはり出発前には上乗せ補償として任意の海外旅行保険へのご加入をおすすめします。
  • ・複数枚のカードの合算額が支払われる訳ではない
    クレジットカードの死亡補償(ケガ)の金額はゴールドカードでも5,000万円程度が一般的です。しかも、いくら複数のゴールドカードを持っていても、付帯保険による死亡補償はそのうち最も高い保険金額(法人カードとその他のカード別に、各々のカードの保険金額のうち最も高い金額)が上限となります。
  • ※“保険証券”と“ハンドブック(保険約款)”は約1週間でご自宅にお届けいたします。 ご出発までに届かない場合は、プリントアウトした“契約確認書”をご旅行にご持参ください。また、“ハンドブック(保険約款)”は出発空港のJALUXハンドブックお渡し所にてお渡しいたします。
Q
海外旅行保険は出発空港で加入すればOK?
A
海外旅行保険は「海外旅行の目的をもって住居を出発してから住居に帰着するまで」のケガや病気等を補償する保険です。したがいまして、ご自宅を出発前に保険に加入しておけば、万一自宅から空港までの間に事故等に遭っても海外と同様に補償を受けることができます。海外旅行保険は自宅を出発する前に加入した方が安心です。
Q
保険の対象にならない病気やケガはあるの?
A
海外旅行保険では補償の対象とならないケガや病気がありますので注意が必要です。
  • ◆主な例
  • (1)次のような病気の治療等のため支出した費用
  • ・いわゆる「持病」など、ご旅行出発前に発生している疾病等
    • ※AIUの海外旅行保険では、既往症・持病でも治療・救援費用を300万円を限度に補償します。(保険期間31日までのプラン)
    • ※お客様の健康状態などの条件によっては、インターネット上でお申し込みできない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
  • ・妊娠、出産または流産およびこれらに起因する疾病
    • ※AIUの海外旅行保険では、妊娠初期の異常による治療・救援費用も補償します。(保険期間31日までのプラン)
  • ・「虫歯」や「歯槽膿漏」などの歯科疾病
    • ※三井住友海上の緊急歯科治療は、現実に支出した診察費などの所定の費用で保険会社が妥当と認めた金額に50%(縮小割合)を乗じた額を治療・救援費用保険金としてお支払いします。ただし、歯科医師の治療を開始した日からその日を含めて7日以内に要した費用に限ります。またお支払いする保険金は治療・救援者費用保険金額が限度となります。 より詳しい内容は「ご加入手続き」から進んでいただいた画面よりご覧いただけます。
  • (2)けんかや自殺または犯罪行為を行うことによるケガ、酒酔運転、無資格運転中に生じた事故などによるケガ、死亡
  • (3)日本国外においてカイロプラクティック、鍼(はり)または灸(きゅう)による治療のために支出した費用。
Q
子どもだけ海外旅行保険に加入できる?
A
ご契約者をご両親のいずれか、被保険者(保険の対象となる方)をお子様にしていただければ加入できます。
  • ※1 ご利用できるクレジットカードは、お申込人(ご契約者)またはそのご親族(※2)名義のクレジットカードのみです。
  • ※2 ご親族とは、お申込人(ご契約者)の6親等以内の血族、配偶者および3親等以内の姻族をいいます。
Q
旅行先ではマリンスポーツに挑戦する予定です。何か注意することはありますか?
A
海外でのアクティビティーとして人気のマリンスポーツですが、サーフィンやウインドサーフィン・ボディーボード用具の盗難や破損等は携行品損害補償の対象外となります。
Q
旅先でトラブル発生!どこに連絡すればいいの?
A
各保険会社は保険ご契約者の旅行中の万一に備え、24時間365日対応のフリーダイヤル(またはコレクトコール)による日本語でのサポートサービスを行っています。
詳しくはご契約後に郵送される“ハンドブック(保険約款)”の各国別連絡先一覧をご覧ください。(地域によっては一部サービスを受けられない場合があります。)
“保険証券”と“ハンドブック(保険約款)”は約1週間でご自宅にお届けいたします。ご出発までに届かない場合は、プリントアウトした“契約確認書”をご旅行にご持参ください。また、“ハンドブック(保険約款)”は出発空港のJALUXハンドブックお渡し所にてお渡しいたします。
Q
帰国予定日に突然飛行機が欠航!保険期間はどうなるの?
A
交通機関の遅延または欠航・運休や医師の治療を受けたこと等により、ご旅行の最終目的地への到着が遅延した場合は、保険会社が妥当と認める時間でかつ72時間を限度として保険期間は自動延長されます。
Q
海外留学や海外赴任のための保険ってあるの?
A
生活習慣や文化の異なる海外生活ではケガや病気の補償とあわせて、家財や身の回り品への補償、訴訟社会に備えた弁護士費用の補償、現地で借りるアパートや貸し家の家主への損害賠償責任など海外旅行保険とは異なるリスクへの対策が必要です。JALファミリークラブの海外赴任者総合保障制度はケガや病気の補償とあわせて、海外生活をサポートする各種補償をセットにした海外赴任者のための総合補償プランです。
とりわけ個人では加入しづらいとされる米国での自動車保険のお手配を電話一本でリーズナブルかつスピーディーにお手伝いするサービスは大変ご好評いただいております。
詳しくは(株)JALUX 海外赴任者総合保障制度事務局(03-5460-7195)までお気軽にご相談ください。
なお、インターネット上でお申込できる契約は、各保険会社によって異なりますが、最長で1年間までの旅行期間となっております。
Q
旅行がとりやめに!契約はどうなるの?
A
保険期間の前ならば、ご契約をお取消しすることができ、保険料をお返しすることもできます。お手続きについては、各お問い合わせ先までおたずねください。
Q
急に出張することになりました。いつまで申込みできるの?
A
ご出発の当日までお申込みができます。(ただし保険会社、旅行期間によってはお引受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。)
Q
保険証券はいつ届くの?
A
契約成立後、約1週間で“ハンドブック(保険約款)”を郵送にてお届けいたします。“保険証券”と“ハンドブック(保険約款)”は約1週間でご自宅にお届けいたします。ご出発までに届かない場合は、プリントアウトした“契約確認書”をご旅行にご持参ください。また、“ハンドブック(保険約款)”は出発空港のJALUXハンドブックお渡し所にてお渡しいたします。
  • ※AIUでご契約の際に、e-policy「電子契約証」を選択した場合、および三井住友海上でご契約された場合は、“保険証券”と“ハンドブック(保険約款)”は郵送されません。

JALマイレージバンクのマイル積算について

Q
他の代理店(ホームページを含む)で東京海上日動またはAIUの海外旅行保険に加入しましたが、マイルは積算されますか?
A
東京海上日動またはAIUの海外旅行保険は、新規に「JALUX保険ガイド」を通じてご加入いただいた場合、保険料100円=1マイルが積算されます。またJALカードでお支払いいただくと上記に加えて「100円=1マイル※」が積算されます。
したがいまして、大変申し訳ございませんが、他の代理店(ホームページを含む)で既にお申込みされたご契約はマイル積算の対象外となります。
また他の代理店(ホームページを含む)でお申込みされたご契約を「JALUX保険ガイド」扱いのご契約に変更することはできませんので、あらかじめご了承ください。
次のご旅行・ご出張の際には是非「JALUX保険ガイド」をご利用いただけますよう心よりお待ち致しております。
  • ※JALカードショッピングマイルプレミアムに入会の場合(プレミアムに入会されていない場合は200円=1マイル)
Q
保険契約者は夫ですが、妻(家族)にマイルを積算できますか?
A
マイルは保険契約者に積算されます。(保険契約者=マイル積算対象者)
したがいまして、保険契約者ではない奥さま(ご家族)にマイルを積算することはできません。
お申し込み入力項目では、必ず保険契約者のお名前・お電話番号・JALマイレージバンクお得意さま番号をご入力ください。
  • ※保険契約者とは:保険会社と保険契約を結び、契約上の権利(たとえば、契約内容の変更などの請求権)と義務(たとえば、保険料支払義務)を持つ人のこと。
Q
マイルはいつ頃積算されますか?
A
マイルは保険の開始日から約2ヶ月後に積算されます。(契約上の不備がない場合)
Q
東京海上日動の海外旅行保険に書面で申込むことはできますか?
A
東京海上日動の海外旅行保険でマイル積算対象となるご契約は、インターネット上でお申込みお手続きをいただいたご契約のみとなります。誠に恐れ入りますが書面(お申込書)でのお引き受けはしておりません。

D2800-09-089(2009年12月)/SJ07-13779(2008年4月2日)/HPPJ031(2007年5月)